Primeiramente neste post iremos abordar o Roubo de carga. Há muitos fatores que fazem da logística uma área desafiante no Brasil: infraestruturas deficientes, falta de reparações nas rodoviárias e muitos roubos de mercadorias.
Só em 2021, segundo dados da Associação Nacional de Transporte de Mercadorias e Logística, as estatísticas sobre roubo de bens mostram que os crimes geram perdas de R$1.27 mil milhões para as empresas do setor.
A princípio esta é uma grande preocupação, ou pelo menos deveria ser, para qualquer gestor de frota.
No entanto, sabemos que para combater a segurança existem vários instrumentos e métodos de prevenção.
Neste artigo, falaremos um pouco mais sobre o roubo de bens, como ocorre, em que regiões é mais frequente e que tipos de bens são mais visados pelos ladrões.
Nesse sentido, explicaremos também como registar um boletim de ocorrência para roubo de carga e iremos informar algumas dicas sobre como evitar este problema para a sua frota.
Além disso, vamos falar um pouco sobre como as tecnologias com o encaminhamento e o seguimento de veículos podem ser grandes aliados para evitar problemas.
Índice do Conteúdo
Muitas pessoas ficam confusas quando falamos de roubo e roubo de carga, não é verdade?
O roubo de carga ocorre quando um bandido usa a violência para levar a carga de outra pessoa, e a violência pode ocorrer num assalto ou mesmo numa ameaça.
O roubo, por outro lado, ocorre quando os bens ou a carga são roubados sem violência.
O tipo mais comum de roubo de bens é o roubo, em que o infrator ameaça a vítima a entregar os bens em troca da preservação da sua vida.
Vale a pena lembrar que o nome roubo de carga é dado a qualquer roubo efetuado durante o processo de entrega, seja no transporte, carregamento ou descarregamento de materiais.
Seja como for, é importante fazer um relatório policial se tiver uma carga roubada, seja para solicitar a cobertura de seguro, ou no caso de tentar recuperar a mercadoria.
Nesse sentido, explicaremos mais adiante, neste texto, como fazer isto.
Como acontece o roubo de carga?
Ao contrário da crença popular, o roubo de carga é uma atividade bastante organizada, com o estabelecimento de bandos dedicados exclusivamente a este tipo de crime.
Normalmente, trata-se de criminosos que já têm um olhar em cargas valiosas e têm um sistema de monitorização dos veículos responsáveis por elas.
Os roubos ocorrem frequentemente nos pontos de carga, descarga ou parada dos condutores, fato que torna importante prestar atenção a estes espaços.
Aqui no Brasil, a grande maioria dos roubos de mercadorias ocorre no Sudeste – em 2021, a região representava 82% dos eventos, de acordo com os dados do NTC & Log Log.
O Sul ocupa o segundo lugar, com 6,82% dos roubos de mercadorias, seguido pelo Nordeste.
Felizmente, a polícia está cada vez mais preparada para lidar com este tipo de crime: de acordo com um relatório do G1, as detenções por roubo de mercadorias aumentaram 25% em 2012.
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Quais são os tipos de carga mais roubados no Brasil?
Responsável pela recolha de dados sobre transporte de mercadorias no Brasil, NTC e Diário de bordo, outras categorias frequentemente visadas pelos criminosos incluem também combustíveis, produtos farmacêuticos, autopeças, materiais têxteis e de vestuário, cigarros, electrónica, bebidas e pesticidas.
Como é feito um BO de roubo de carga?
Se a sua carga tiver sido roubada, é importante seguir uma série de passos para fazer um BO e tentar, o mais rapidamente possível, recuperar a carga ou comunicá-la ao seguro.
Chamar a polícia
De acordo com peritos de segurança e associações de transportes, o primeiro passo é contactar imediatamente a polícia.
Isto deve ser feito ligando para o número 190 na área onde a carga foi roubada.
O 190 é o número de telefone do Centro de Operações da Polícia Militar (COPOM) para emergências.
Quando uma chamada é recebida, o COPOM registra o chamado para um sistema integrado e transmite um alerta geral aos veículos que guardam a área do acontecido.
Além disso, se a sua empresa contratou um gestor de risco, ele ou ela também deve ser informado o mais rapidamente possível.
Depois, para além de cuidar do seguro, o gestor de riscos também ativa os contatos policiais.
Ir para ao batalhão de polícia
Após informar a polícia, o ideal é dirigir-se a um distrito ou esquadra de polícia para registar o relatório da polícia (BO).
Se a sua empresa de transportes estiver associada a uma empresa ou união setorial, é também possível solicitar o serviço de apoio de um advogado para o assistir com as formalidades.
O que diz a Lei dos Transportes sobre o roubo de mercadorias?
O Congresso brasileiro está normalmente muito atento à questão do roubo de bens, especialmente porque, vale a pena lembrar, a maioria dos bens brasileiros circulam nas estradas.
Em 2019, por exemplo, foi aprovada uma lei que endurece as penas para aqueles que praticam o roubo de carga, incluindo a revogação por cinco anos da carta de condução.
Isto acontece, porque muitos bandidos utilizam frequentemente condutores profissionais para facilitar os seus crimes.
Além disso, vários estados brasileiros já prevêem a revogação do CNPJ no regime do ICMS para as empresas que vendem mercadorias roubadas.
Sem este registo, a empresa está proibida de vender ou comprar bens, pelo que a sua atividade é bastante limitada.
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Como evitar o roubo de carga?
Infelizmente, ainda não é possível pôr fim ao roubo de carga, mas existem várias saídas para aqueles que desejam evitar tais problemas e reduzir os riscos.
Falemos então de algumas das principais medidas que a sua empresa pode tomar.
Planejar rotas
Quando não sabemos para onde vamos, é natural que a insegurança se instale, certo?
É por isso que a sua empresa e os seus motoristas precisam de estar familiarizados com as rotas que irão seguir.
Portanto, em caso de uma situação ou risco imprevisto, o condutor poderá alterar a rota utilizando desvios convenientes.
O planejamento da rota principal e possíveis desvios é uma tarefa importante para qualquer gestor de frota.
Prefira viagens durante o dia
Sabemos que muitos veículos estão nas estradas durante o dia e que há menos tráfego durante a noite, o que permite que as cargas se movam mais rapidamente.
Contudo, a fraca visibilidade à noite favorece os criminosos; durante o dia, por sua vez, os camionistas têm um nível de segurança mais elevado.
Por conseguinte, é importante sensibilizar os condutores para evitar as viagens noturnas, planejando as viagens a fazer durante o dia.
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Reforçar a sua equipe
Para além de convencer os condutores a conduzir durante o dia, é também importante treiná-los para evitar riscos; afinal, são os que trabalham no campo que conduzem as cargas.
Alguns dos possíveis cursos de formação de motoristas incluem:
- Condução defensiva;
- Identificar falsas blitzes na estrada;
- Avaliação de veículos com comportamento suspeito
- Denunciar os suspeitos à polícia;
- Não discutir detalhes da carga com estranhos.
Reduzir o tempo de parada
Muitos roubos de carga acontecem em estações de carga, descarga ou mesmo de repouso para condutores.
Portanto, quanto mais curto for o tempo de paragem do veículo, melhor será a segurança da carga.
As paragens devem portanto ser planeadas e executadas em locais com muita gente.
No caso de cargas e descargas, é importante que as empresas combinem bem os horários com os clientes, para evitar que os condutores esperem demasiado tempo.
Utilizar boas ferramentas de comunicação
Outra questão importante que pode ajudar a prevenir o roubo de carga, é ter uma boa comunicação com os condutores, através do telefone celular, ou através de ferramentas mais antigas, tais como rádios.
Os computadores de bordo e as aplicações em linha também podem ser utilizados para ajudar os condutores a reportar a sua localização ou a identificar uma situação de risco.
Preste atenção aos galpões
De acordo com a consultoria Freight International
Por este motivo, é importante tomar medidas como a utilização de câmaras, criar critérios para os trabalhadores do setor e reforçar o equipamento de segurança, especialmente durante a noite.
Prestar atenção à localização dos hangares é importante – hoje em dia já existem edifícios de apartamentos logísticos seguros em conjunto, oque proporciona ambientes adequados e seguros para os profissionais envolvidos.
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Considerar a utilização de comboios
Se a sua empresa tem uma grande frota ou opera muitas rotas semelhantes a caminhões, a utilização de um sistema ferroviário pode ajudar a reduzir o risco.
Afinal, apesar de estarem organizados, os criminosos geralmente roubam apenas um veículo de cada vez, para garantir o sucesso da operação.
Quando há mais veículos, torna-se mais difícil para os criminosos agirem.
Além disso, caso as cargas sejam valiosas, ter vários veículos a viajar juntos ajuda com o custo de contratar uma escolta armada, se achar que é esse o caso.
Como pode a tecnologia ajudar a sua frota?
Há uma série de ferramentas e sistemas tecnológicos que podem ajudar grandemente a sua frota a evitar o risco de roubo de carga.
Roteiro
Já aqui iremos falar sobre a importância de poder planejar e conhecer bem as suas rotas para evitar o roubo de carga.
Imagine se pudesse ter ajuda neste processo, isto é exatamente o que um bom guia de carga e de veículo, como o de Moltrack, faz.
É capaz de gerar automaticamente rotas para cargas, tendo em conta vários pontos de paragem para um único veículo.
Também funciona em tempo real, o que ajuda o gestor da frota a transmitir a melhor informação aos condutores em caso de acontecimentos imprevistos.
Rastreamento de frota, o que é, como funciona e os seus benefícios
Programa de gestão de risco e automatização
Ter um programa de gestão de riscos (RMP) é importante para tomar medidas contra o roubo de carga, ajudam a proteger os veículos na estrada.
Um bom RMP é aquele que fornece soluções para monitorizar, prevenir e reduzir perdas.
Apenas o planeamento não é suficiente: As boas soluções de gestão, como um TMS, rastreadores de veículos e monitorização de carga tem que estar ligados.
Rastreamento de veículos
Os sistemas de localização de veículos, como o que a Moltrack oferece, são uma das ferramentas mais importantes para evitar o roubo de carga.
Afinal, podem enviar dados ao gestor da frota, seguradoras e gestores de risco sobre a posição do condutor no espaço.
Isto significa, que no caso de algo inesperado acontecer, a empresa terá muita informação para seguir este condutor e saber o que aconteceu.
Sistema de gestão de transportes
Assim, um sistema de gestão de transportes (TMS) é outra ferramenta muito importante para aqueles que querem reduzir os riscos de roubo de carga.
Isto porque bons sistemas podem integrar informação de diferentes sistemas, como routers e trackers, para ajudar o gestor da frota a monitorizar as suas cargas.
Assim é importante ter confiança no seu sistema de gestão de transportes, se decidir escolher um.
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